Conditions d'utilisation

Ces conditions s'appliquent lorsque vous utilisez genizes.com (« Genizes », « nous »). En utilisant le site ou en achetant des crédits, vous les acceptez. Rien dans ces conditions ne limite les droits que vous accordent la Loi sur la protection du consommateur du Québec ou toute autre loi qui vous protège.

Le service

Genizes utilise l'intelligence artificielle (IA) pour réparer, coloriser et animer les photos que vous téléversez. Les résultats de l'IA sont des reconstitutions : ils peuvent modifier de petits détails, et les zones très abîmées ou les petits visages sont la meilleure estimation de l'IA. Comparez toujours avec votre original.

Votre compte

Vous devez avoir 18 ans ou plus pour vous connecter ou acheter des crédits. Vous vous connectez avec un code envoyé à votre courriel; gardez l'accès à ce courriel privé. Vous pouvez supprimer votre compte en tout temps depuis votre page Compte.

Vos photos

• Vous conservez tous les droits sur les photos que vous téléversez et sur les résultats.
• Vous nous autorisez à stocker et traiter vos photos uniquement pour vous fournir le service. Nous ne les utilisons à aucune autre fin.
• Vous confirmez avoir le droit d'utiliser chaque photo téléversée. Ne téléversez pas de contenu illégal, de contenu sexuel impliquant des mineurs, d'images intimes d'une personne sans son consentement, ni de photos destinées à tromper, harceler ou usurper l'identité d'une personne vivante.
• Nous pouvons retirer du contenu ou suspendre un compte qui enfreint ces règles.

Prix et crédits

• Les aperçus sont gratuits. Les crédits débloquent une photo en pleine résolution sans filigrane, ou créent une animation.
• Les prix sont affichés en dollars américains avant le paiement. Vous payez une fois; il n'y a pas d'abonnement.
• Les crédits n'expirent pas, ne sont pas transférables et n'ont aucune valeur monétaire. La suppression de votre compte supprime les crédits inutilisés.
• Chaque photo comprend un deuxième essai gratuit si le résultat ne semble pas juste.

Remboursements

• Écrivez à support@genizes.com dans les 30 jours suivant votre achat. Nous remboursons la partie inutilisée de votre forfait : le prix multiplié par la proportion de crédits non utilisés. Les crédits déjà utilisés ne sont pas remboursables.
• Lors d'un remboursement, les crédits remboursés sont retirés de votre compte.
• Si vous contestez un paiement auprès de votre banque, votre compte est suspendu jusqu'au règlement de la contestation. Une carte utilisée pour obtenir des crédits puis annuler le paiement peut être bloquée pour les achats futurs.

Disponibilité

Nous faisons en sorte que Genizes reste disponible, mais le service peut être interrompu pour de l'entretien ou par nos fournisseurs. Si une restauration ou une animation échoue, le crédit n'est pas utilisé ou vous est remis.

Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, ni de la perte de photos dont vous n'avez pas gardé de copie; conservez vos originaux et téléchargez les résultats que vous voulez garder. Ceci ne limite pas notre responsabilité lorsque la loi ne permet pas de la limiter.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Si un changement est important, nous mettrons à jour la date ci-dessous et en aviserons les utilisateurs connectés avant son entrée en vigueur. Les achats déjà faits restent régis par les conditions en vigueur au moment de l'achat.

Loi applicable et langue

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et du Canada. Elles sont aussi offertes en anglais.

Nous joindre

support@genizes.com